Dernière mise à jour : 15/03/2025
1. PRÉSENTATION
La présente politique de confidentialité définit la manière dont Marion Hardy (ci-après "nous", "notre" ou "le Vendeur") collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://www.adieufumeusedependance.com.
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous collectons les données suivantes lors de l'utilisation de notre site :
- Lors de l'achat du programme : Nom, prénom, adresse e-mail, informations de paiement (gérées par le prestataire tiers sécurisé Stripe).
- Lors de l’inscription à la newsletter : Adresse e-mail.
- Lors de l’envoi d’une demande via le formulaire de contact : Nom, e-mail et message.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de navigation (via des cookies et outils d’analyse comme Google Analytics).
3. FINALITÉ DE LA COLLECTE DES DONNÉES
Les données collectées ont pour objectifs :
- L'exécution des services achetés (accès au programme, service client).
- La gestion des transactions (via nos prestataires de paiement sécurisés).
- L’envoi d’e-mails d’information ou promotionnels (si l’utilisateur a donné son consentement).
- L’amélioration de l’expérience utilisateur et l’analyse des performances du site.
4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :
- L’exécution d’un contrat (lorsqu’un utilisateur achète un programme).
- Le consentement (pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation des cookies).
- L’intérêt légitime (amélioration du site, gestion des statistiques).
5. PARTAGE DES DONNÉES
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, plateforme de formation, outils de paiement).
- Les autorités en cas d’obligation légale.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de :
- 3 ans après la dernière interaction pour les contacts marketing.
- 5 ans pour les transactions financières (conformément aux obligations comptables).
- 13 mois pour les cookies et données analytiques.
7. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données sous format électronique.
- Droit d’opposition et de limitation : Vous pouvez refuser l’utilisation de certaines données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à adieulaclope@marionhardy.fr. Nous répondrons dans un délai maximal d’un mois.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, perte ou destruction.
9. COOKIES ET OUTILS DE SUIVI
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de gestion des cookies.
10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site.